En exit interviewer er en person, der betales for at gennemføre kundeinterviews inde i, eller uden for, en butik. Intervieweren bruger typisk sin smartphone eller tablet, og gennemgår på denne et spørgeskema med kunden. Det er således kundens oplevelse der indtastes i spørgeskemaet.
Exit interviewer
Inden du skal ud på en opgave, briefes du omhyggeligt, så du ved hvordan du skal agere. Typisk starter opgaven med, at du melder din ankomst i butikken, og får anvist et område hvor du kan stå. Herefter henvender du dig til alle de kunder, der forlader butikken, og spørger dem, om de vil svare på et kort spørgeskema. Vi har en forventning til, hvor mange interviews du kan nå, og forsøger at lægger opgaverne, når der er flest kunder. Uanset hvad bliver du aflønnet på timebasis. Du kan ansøge om opgaverne via vores online system, eller kontakte os. Vi har høje forventninger til dig, og du skal huske, at du både repræsenterer Servicemind og vores kunde.
Læs mere om at blive mystery shopper.